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安江高速石固收费站丨一份“迟到”的惊喜快递

作者:曾胜伟 王培良 发布时间:2019-01-08 来源:石固收费站
  2018年12月17日,一辆拉载蜜蜂前往云南的苏籍牌照事故车被救援拖车拖至石固收费站外广场,该驾驶员经检测发现发动机不能正常发动,需要厂家发?#22242;?#20214;维修,收费站当班人员发现后,协助指挥车辆停在安全位置并摆好锥筒,并帮助驾驶员转运蜜蜂,带领驾驶员及家人到休息室取暖,提供?#20154;?#20805;电、洗衣机等暖心服务。
 由于车辆配件发货时间较长,该夫妇一直滞留在收费站,收费站主动安排他们在收费站休息。冬至节,邀请他们一起过冬至,吃饺子,这对夫妇表示感激说,这是他们在几千公里外的冬天感受到了家的温暖和温情。12月24日,车辆修好了,夫妇二人临走前握着收费站人员的手不停地表示感谢,并留下一封感谢信。

 2019年1月3日,收费站再次收到了一份“惊喜?#20445;?#21407;?#35789;?#37027;对夫妇寄来的锦旗和回信。他们回到家后得知贵州降雪凝?#24120;?#36947;路管制,非常感激安江高速石固收费站全体人员?#36816;?#20204;的伸出的援助之手,使他们避免了更多的损失。
“事故无情人有情,助人为乐显真情”。近年来,石固收费站一直秉承着“真诚服务 温馨高速”的服务理念,心系群众,做到“人人心中有大爱?#20445;?#20445;障司乘人员平安出?#23567;?/span>

 

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